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Maison France Services

100% SEREIN
Au coeur de la Bourgogne

Maison France Services
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L'Isle-sur-Serein

Permanence L'Isle-sur-Serein

Bureau de la poste
3 avenue du parc
89440 L'ISLE-SUR-SEREIN
Email: msap.l-isle-sur-serein@laposte.fr

Horaires d'ouverture:

Lundi: 9h30-12h00 et 14h00-17h00
Jeudi: 13h30-16h30

Noyers

France Services Noyers

Bureau de la poste
15 Promenade de l'Echelle

89310 NOYERS
Tel: 03 86 54 86 43
Email: noyers@france-services.gouv.fr

Horaires d'ouverture:

Lundi: 14h00-16h30
Mardi au Vendredi: 8h45-12h00 et 13h30-16h30

Guillon-Terre-Plaine

France Services Guillon-Terre-Plaine

10 rue des Vaux Marins
89420 GUILLON-TERRE-PLAINE
Tel: 03 86 46 90 21
Email: mfs.cngtp.florence@gmail.com

Horaires d'ouverture:

Lundi au Vendredi: 9h00-16h30


Qu'est-ce qu'une maison de services?

Les Maisons de Services au Public (ou MSAP) sont des points d'accueil chargés de recevoir, d'orienter et d'aider les usages dans leurs démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

Pour quels services?

Les démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi.
Dans chaque France services, il est possible de solliciter les services de l'État ou de partenaires de l'État tels que :

  • La Direction générale des finances publiques
  • Le ministère de l'intérieur
  • Le ministère de la Justice
  • La Poste
  • Pôle Emploi
  • La Caisse Nationale des Allocations Familiales
  • L'Assurance Maladie (CPAM)
  • L'Assurance Retraite
  • La Mutualité Sociale Agricole (MSA)


Pour quelle démarche?

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle.
Ils délivrent une offre diversifiée de prestations pour les services suivants :

  • une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives,  gestion du prélèvement à la source)
  • une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)

Exemples d’accompagnements proposés :

  • Déclaration des revenus
  • Établissement du permis de conduire ou d'une carte d'identité
  • Demande d'une aide (allocation logement, RSA)
  • Recherche d'un emploi
  • Recherche de remboursement des soins
  • Préparation de la retraite
  • Faire face à un litige ou un conflit


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